近年來網路論壇更加普及，不管是成立多年的經典論壇PTT、Mobile01，還是近年越來越多人使用的Dcard，又或是針對母嬰族群所建立的Babyhome，在網路上，任何品牌和產品能夠觸及的族群將會越來越廣泛。
爬文做功課已變成買東西前的前置準備之一，特別是美妝保養品在這塊真的特別吃香，會直接接觸到皮膚的商品，消費者會更傾向於在網路上找資料，希望能夠看到網友搶先開箱或實測，再來評估自己是否合適；因此，無論是自然分享還是業配、置入文章，在網路世界裡肯定會有一定程度的影響。
以下方截圖Dcard美妝版的YSL新上架唇膏開箱文的議題為例，內容包含試色、實際上唇，以及體驗心得，大致可以將此篇歸類出三塊影響層面：
加強曝光
或許很多網友不知道YSL有推出新品，藉著滑論壇無意間看到這隻唇膏，還可能因為覺得「真的好美好喜歡」，立馬分享給其他人，便可以達到一傳十、十傳百的效果，透過這樣的方式讓曝光率與日俱增。
提升討論聲量
除了該篇文章本身的留言之外，購買後的消費者也可能再次回到論壇上分享自己的體驗，讓這隻新品唇膏在網路上的口碑聲量持續累積、討論更加熱烈，也可能在網路上掀起風潮；我們常在搜尋某項產品時，看見「Dcard、PTT網友激推！」這類的標題，從這裡能夠看出現今網友對論壇評論的信任。
刺激購買慾望
文中豐富又吸睛的圖文分享試色、實擦、精美包裝，都極有可能讓網友產生好奇心，也會因為底下留言中的好評對唇膏感到有興趣，進而上網搜尋，連帶著讓官網流量、社群的觸及增加，甚至觀看當下就被吸引馬上下訂單；較有行動力的消費者可能會主動前往櫃上詢問，藉由實體通路提高銷售量。
評論數多且擁有正面評價的產品可以增強消費者的印象，若是較小眾的品牌、剛推出不久的新產品，可能面臨不知如何曝光、討論度較低的問題，剛好論壇中也還沒有人主動分享的話，不妨試試口碑操作來堆疊聲量，除了能夠打開自身品牌的知名度外，更能夠在消費者心中佔有一席之地。
