掌握3大重點,置入口碑文章開題變得好簡單!

by Shanelin
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上篇關於口碑操作的貼文《網路口碑聲量的重要性|對消費者有哪些影響?》有提到,消費者越來越喜歡上網「做功課」,所以評論數多且擁有正面評價的產品,可以增強消費者對品牌的印象,而新品或是小眾商品都很適合透過這樣的方式來曝光。但近期因為置入文在論壇中一天比一天頻繁,無論PTT還是Dcard都很容易被眼尖的網友發現抓到,甚至會於文章內留下惡意留言,導致執行成效不佳;因此,如何包裝操作議題、讓文章看起來更自然,將成為口碑操作上的重大關卡。

這邊以常見的居家用品:清潔劑為例(包括:浴室、廚房、廁所等),可以分成下列三種方向來切入:

純心得文

好用的商品自然而然可以激發人們的興趣,尤其是有其他人推薦或讚聲的產品,就更會讓人生火。顧名思義心得文就是分享體驗心得,可搭配對比明顯的B/A圖,增加說服力外也加深網友的印象,等到消費者有需要時,就會想起:「啊,我曾經看過有人分享哪一款很好用!」但心得文必須注意的地方絕對是不能業配的太明顯,以免引起爭議;在撰寫這類文章時,要盡可能讓文字口語化一些,並加上「較為主觀的用詞」,而網路流行用語或是Emoji、顏文字也相能夠提升文章的活潑性,斷句分行也需要清楚,文章千萬不能過度冗長。

情報分享

在Facebook裡有大大小小的交流社團,全聯、好市多或屈臣氏好物分享社團等等都是很好的曝光版面,社團內成員通常會以家庭主婦、媽媽為主,這類的客群就會較喜愛「優惠、特價」的情報,若由在哪裡買會比較便宜、第二件會有折扣為主軸,更能夠簡單吸引網友們的目光。

主題式議題

簡單來說就是「有主題」的文章,用例子會比較容易理解,這類型的話題標題可以是:「長年租屋族居家愛用品」、「那些我覺得好用的清潔劑」、「清潔劑大評比」⋯等等。用特定主題去包裝看起來會自然很多,文中也不只帶出要溝通的產品,也會提及他牌以及競爭產品,網友會較難去分辨到底是不是業配,也不好便認出是在推哪項產品;但這類型議題會容易分散網友的討論主題,會常常看到網友主動分享自己的愛用品,所以在堆疊留言上也需要多盡一份心力。

 

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